ar77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ar77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("ar77", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যকার আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ar77.biz ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ar77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, জমা প্রদান বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলার সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ar77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

ar77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ar77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে না।
• পরিচয়: আপনি একজন সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে — কোনো স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার নয়।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আইনগত সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।

ar77-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

1. নিবন্ধনের পর মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করতে হবে।
2. ar77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।
3. উত্তোলনের আগে পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
4. আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
5. অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ar77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। ar77 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

ar77 প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নোক্ত শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে: আপনি যে পদ্ধতিতে জমা করেছেন, সাধারণত সে পদ্ধতিতেই উত্তোলন সম্পন্ন হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ নিষিদ্ধ: অন্য কারো নামের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে না।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হবে।

ar77 প্ল্যাটফর্মে জমা করা অর্থ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। অব্যবহৃত জমা ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে।

ar77 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• রোলওভার শর্ত (Wagering Requirement): প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত থাকে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত)। উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদকাল: বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• সর্বোচ্চ বোনাস: প্রতিটি অফারে সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট করা থাকে।
• যোগ্য গেম: সকল গেম রোলওভারের জন্য সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে। নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য যোগ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• প্রতি ব্যক্তি একবার: স্বাগতম বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

ar77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ar77 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ar77-এ পরিচালিত সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, Ezugi সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সম্পন্ন না হলে ar77 প্রাসঙ্গিক নিয়ম অনুসারে ব্যবস্থা নেবে।
• গেমের মধ্যে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে ar77-এর স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য।
• ar77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো গেম বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ar77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিয়মগুলো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• ar77-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

ar77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।

ar77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ar77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং সবসময় একটি বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা থাকে। ar77 নিম্নোক্ত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

• জমা সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হবে।

গেমিং যদি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ar77 কর্তৃপক্ষ নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

1. এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
2. মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে।
3. জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
4. পরিচয় যাচাই করতে অস্বীকার করলে।
5. দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া ar77 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করবে। আপনিও যেকোনো সময় [email protected]তে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ar77 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে ar77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• অনিবার্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা।

গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার স্বেচ্ছায় এবং নিজের ঝুঁকিতে। ar77 গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

ar77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ar77 আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইন্টারফেসে নোটিশের মাধ্যমে জানাবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।